民营经济新生代（传承）企业家研修班（三）

商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是一顿晚餐。企业竞争，是素质的竞争。教养体现细节，细节展示素质。领导人的素养高低对企业的发展非常重要。由此，由襄阳市中小企业发展服务中心主办，襄阳汇智职业培训学校承办的2019新生代 (传承) 企业家素质能力提升研修班第三讲《管理者高端商务礼仪提升》在6月14日上午隆重举行。活动邀请了毕业于中南财经政法大学旅游管理专业，现任湖北文理学院管理学院专业的何珍老师。何老师是湖北省礼仪协会会员，长期专注于员工心态、员工沟通素养、执行力体系建设的研究及形体与礼仪、职业形象塑造、酒店服务等的研究与培训，在培训上有着丰富的实战经验。 何老师从礼仪的理论开始介绍，什么是礼仪？从礼仪的出现到发展经历了什么样的进步？日常礼仪中应该遵守那些原则？何老师深入浅出地带领学员们徜徉在礼仪文化之中，由小看大，由外及内地了解中国传统礼仪的丰富内涵。紧接着，何老师将我们的注意力拉回现实，讲授了在职场中应注意的相关礼仪规范，并与学员进行现场的互动教学，同学们热情高涨，课堂现场其乐融融。欢乐的时光是短暂的，课程即将结束，现场学员们意犹未尽地回顾着何老师精彩的教学。商务礼仪提升课程的开发可以帮助管理者找到个人色彩规律及风格规律，懂得在商务场合运用形象力展示自身品牌形象，以便在商务拜访、会面、接待、谈判、参加会议时通过言行举止体现个人修养，展示企业形象。希望学员们通过本次课程的学习，可以掌握良好的语言和非语言沟通技巧，创造和谐的氛围，让商务交往一马平川，从而提升企业社会效益和经济效益。